Şeffaflık Taahhüdümüz
İç mekan çiçek tasarımı hizmetlerimizde tam şeffaflık ilkesiyle çalışıyor, müşterilerimizle açık ve dürüst bir iletişim kuruyoruz
Temel Şeffaflık İlkelerimiz
Her projede müşterilerimizin güvenini kazanmak için benimsediğimiz temel değerler
Fiyat Netliği
Tüm hizmet ücretlerimizi baştan açık şekilde belirtiyoruz. Gizli maliyet yok, sürpriz ek ücret yok. Proje başında anlaştığımız fiyat, proje sonunda ödeyeceğiniz tutardır.
Süreç Görünürlüğü
Tasarım ve uygulama sürecinin her aşamasında bilgilendirilirsiniz. Hangi aşamada olduğumuz, ne zaman tamamlanacağı konusunda sürekli güncel bilgi alırsınız.
Malzeme Kalitesi
Kullandığımız tüm çiçek ve malzemelerin kalite sertifikalarını paylaşıyoruz. Nereden temin ettiğimiz, nasıl muhafaza ettiğimiz konusunda tam bilgilendirme yapıyoruz.
Sorumluluk Bilinci
Projelerimizde karşılaştığımız zorlukları ve çözüm yollarını açıkça paylaşıyoruz. Hata yaptığımızda bunu kabul ediyor ve düzeltme yollarını birlikte planlıyoruz.
Çalışma Sürecimiz
Diyarbakır'da 2018'den beri iç mekan çiçek tasarımı yapıyorum. Bu süreçte öğrendiğim en önemli şey, müşterilerle dürüst olmak gerektiği. Bazen istenen sonuç mümkün olmayabiliyor — bunu baştan söylüyorum.
-
1İlk görüşme: Mekanınızı ziyaret edip ölçü alıyorum. Işık durumu, nem oranı, havalandırma gibi detayları not ediyorum. Bu bilgiler hangi çiçeklerin yaşayabileceğini belirliyor.
-
2Tasarım önerisi: 3-5 gün içinde detaylı önerim hazır oluyor. Hangi çiçekleri neden seçtiğimi, maliyetlerin nasıl oluştuğunu açıklıyorum.
-
3Malzeme temini: Onay verdikten sonra çiçekleri sipariş ediyorum. Genellikle İstanbul'dan getirtiyorum, bazen yerel üreticilerden alıyorum. Bu süreci takip edebilirsiniz.
-
4Uygulama: Belirlediğimiz gün gelip düzenlemeyi yapıyorum. Sonrasında bakım takvimi veriyorum. Çiçekler nasıl sulanacak, ne zaman değiştirilecek gibi bilgileri paylaşıyorum.
Değerlerimiz
Adil Fiyatlandırma
Piyasa araştırması yapıp makul fiyat belirliyorum. Ne çok pahalı ne çok ucuz. Kaliteli hizmetin karşılığı olan fiyatı alıyorum.
Sürdürülebilirlik
Çevre dostu malzemeler kullanıyorum. Plastik saksı yerine doğal materyalleri tercih ediyorum. Çiçek atıklarını kompost yapıyorum.
Uzun Vadeli İlişki
Bir defaya mahsus iş yapıp gitmiyorum. Çiçeklerinizin bakımında yanınızdayım. Sorun olduğunda hemen geliyorum.
Mehmet Yılmaz
Botanik Uzmanı
"Her çiçeğin kendi hikayesi var. Müşteriye doğru bitkiyi önermek için önce mekanı anlamak gerekiyor."
Ekip Olarak Sorumluluğumuz
Vexmora ekibi olarak her projede dürüstlüğü ön planda tutuyoruz. Bazen müşteri istediği çiçeğin mekanında yaşamayacağını söylediğimizde hayal kırıklığı yaşıyor. Ama uzun vadede bu dürüstlük işimize yarar geliyor.
Geçen yıl bir ofis projesinde müşteri çok pahalı orkide istiyordu. Mekan çok kuru ve ışık az olduğu için orkidenin yaşamayacağını söyledim. Bunun yerine sansevieria önerisinde bulundum. Müşteri şimdi çok memnun ve bizi başkalarına öneriyor.
Eğer bir projeyi başarıyla tamamlayamayacağımızı düşünüyorsak, bunu baştan söylüyoruz. Para kazanmak için imkansız işlere girişmiyoruz. Bu yaklaşım bizi güvenilir kılıyor.
Her ay düzenli olarak müşteri geri bildirimlerini topluyor, eksik kaldığımız yerleri tespit ediyoruz. 2024 yılında aldığımız geri bildirimler doğrultusunda malzeme kalitemizi artırdık ve teslimat sürelerimizi kısalttık.
Ayşe Kaya
Tasarım Uzmanı
"Güzel görünmek yetmiyor, çiçekler mekanın içinde yaşaması gereken canlılar. Bu gerçeği hiç unutmuyorum."
Sorularınız İçin Buradayız
Çalışma süreçlerimiz, fiyatlandırmamız veya hizmetlerimiz hakkında merak ettiğiniz her şeyi sorabilirsiniz. Açık ve samimi yanıtlar alacaksınız.